Электронная приёмная
Уважаемые посетители!
Официальный сайт МБУК "Дом культуры им. Молодцова" является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию учреждения культуры.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан в МБУК "Дом культуры им. Молодцова".
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
Условия рассмотрения электронных обращений граждан
Не рассматриваются электронные обращения граждан:
- без фамилии, имени заявителя;
- при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст обращения не поддается прочтению;
- если в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу;
- дубликаты ранее принятых обращений;
- рекламные материалы.
Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.
Поля, помеченные значком * , обязательны для заполнения.
Дополнительные материалы (файлы, фотографии. видео) Вы можете отправить на электронную почту don.dkmolodzova@tularegion.org с пометкой (дополнение к обращению)